Pesquisas atestam que quanto mais o vendedor tiver conhecimento, mais confiança desperta no consumidor
Sete mandamentos do merchandising na loja de construção
Entre os requisitos, destacam-se lugar certo, preço certo, exposição certa e produto para o público certo
Na era do “faça você mesmo”, conheça seu público
Lojistas de pequeno e médio porte precisam saber em quais nichos de consumidores seu estabelecimento melhor se encaixa
Relação interpessoal é a base da venda
Primeiro mandamento do bom vendedor é entender de gente e conseguir interpretar o estado de espírito do cliente, ensina consultor Carlos C
Novo ecossistema do consumo muda CRM
Conceitos trazidos pela internet exigem que gestão de relacionamento com o cliente antecipe tendências, capte demandas e seja proativa no