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Comprador do imóvel será fiscal da ABNT NBR 15575

Poder público não tem estrutura para avaliar comportamento em uso da norma de desempenho e consumidor é quem deve vigiar o mercado.

Novo consumidor muda loja de material de construção

Empresário do setor precisa estar atento, desde o layout do estabelecimento até a qualificação constante de seus vendedores.

Novo ecossistema do consumo muda CRM

Conceitos trazidos pela internet exigem que gestão de relacionamento com o cliente antecipe tendências, capte demandas e seja proativa no

Venda de imóvel na planta ou pelo panfleto abole termo 'imagem meramente ilustrativa'

Por lei, empresas devem entregar aquilo que prometem. SindusCon e Procon orientam consumidor a procurar construtoras que seguem as normas se

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