Consumidor fideliza produto se tiver uma boa experiência
Para o cliente, significa como ele é apresentado à marca, e de que forma desfruta da eficiência do produto
Maior parte das obras residenciais está abandonada
Nas principais capitais do Brasil, 84% das construções ou reformas foram paralisadas momentaneamente. O principal motivo é a falta de din
Medidas simples ajudam varejo a vender mais na crise
Especialistas em marketing e consultoria de vendas parecem convictos de que conceitos que investem no ganha-ganha atraem mais clientes
Como se comporta o consumidor quando decide reclamar?
Pesquisa revela que hábitos tradicionais, como telefonar e enviar e-mail, ainda prevalecem, apesar de os clientes estarem conectados às re